两者的区别在于概念不同、交易模式不同、产品特征不同、用户特征不同。
一、概念不同:
B2B:Business-to-Business是企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过B2B网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
B2C:Business-to-Customer是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。
二、交易模式不同:
B2B:使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。
B2C:是企业到客户,是指利用因特网进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。在今天,B2C 电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。
三、产品特征不同:
B2B:产品一般来源于展会,产品展示需要严谨的流程说明,甚至要提供场景解决方案。 产品专业性较强,技术门槛高,难以进行复制。
B2C:产品来源于网络和实体店,功能和操作方法简单易懂。为了适应市场,产品设计突出创意,产品的更新换代越来越快。
四、用户特征不同:
B2B:采购者都是公司的员工或者老板,他们大多都是兢兢业业的商人。他们普遍的诉求是如何稳定长期的在保证产品利润的情况下销售产品,注重产品的内在参数、特性、功能。所以他们采购的产品是以他们的眼光购买认为最值得长期产生价值的产品。
B2C:买家是包括所有购物者的各种人群。他们深知自己的需求,关注个人感受,注重产品的外在、展示和体验,不太注重逻辑,容易被宣传引导。
参考资料来源:
百度百科-B2B
百度百科-B2C
B2B(BusinessToBusiness),是指一个市场的领域的一种,是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2Bmarketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。\x0d\\x0d\c2c实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间,因为英文中的2的发音同to,所以ctoc简写为c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是Consumer,所以简写为c,而C2C即ConsumertoConsumer。\x0d\\x0d\B2C是英文Business-to-Consumer(商家对客户)的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。\x0d\\x0d\c2b是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customertobusiness)。最先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心,是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式。
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